Compromisso com a Qualidade e a Segurança
A Unimed Ribeirão Preto tem uma história de 55 anos dedicados à saúde, sempre acompanhando as transformações do setor e as necessidades de seus beneficiários. Essa jornada não é medida apenas pelo tempo, mas também pela qualidade dos serviços oferecidos, refletida em certificações e indicadores de desempenho. A cooperativa apresenta resultados que destacam seu compromisso diário com a qualidade, segurança e cuidado na assistência médica.
A cooperativa se destaca pela obtenção da nota máxima no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) por cinco anos consecutivos, além da acreditação concedida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Isso é complementado pelas certificações internacionais ISO 9001 e ISO/IEC 27001, que atestam a gestão da qualidade e a segurança da informação, aspectos fundamentais para o funcionamento da Unimed Ribeirão Preto.
Certificações e Reconhecimentos
As certificações e reconhecimentos conquistados pela Unimed Ribeirão Preto ilustram a eficácia de seus processos internos. A certificação RN 507 da ANS, que analisa a gestão organizacional e a experiência do beneficiário, é um exemplo do rigor com que a cooperativa avalia suas operações. Para o diretor geral, Julio Cesar Paim, trabalhar com essas avaliações externas é essencial para identificar pontos de melhoria e garantir serviços com foco nas necessidades dos clientes.
Além disso, a Unimed Ribeirão Preto integra o ranking Great Place to Work (GPTW) na categoria Interior e Litoral Paulista, reafirmando seu compromisso com um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Essa valorização dos colaboradores é um indicativo de que o cuidado oferecido pelo plano também se estende àqueles que fazem parte da cooperativa. Assim, a Unimed Ribeirão Preto não apenas se destaca pela qualidade dos serviços prestados, mas também pelo ambiente positivo cultivado entre seus funcionários.
