Sou cliente da há muitos anos… porém a qualidade dos produtos e o atendimento caiu muito… pela primeira vez tive problemas com as películas e a capinha… fui 5 (cinco) vezes até o quiosque do Novo Shopping que fica proximo ao Carrefour para solicitar a troca dos itens em garantia pois a película da camera soltou, a película da tela fez bolha e a capinha desencaixa do celular… por 4 (quatro) vezes fui orientada a voltar novamente pois não tinha os itens em estoque, porém ontem fui atendida por um moço que se apresentou como subgerente e disse que nao seria possivel realizar a troca pois os itens tinham sidos descontinuados e que não haveria mais disponibilidade em estoque… pedi para ser reembolsada pois faria a compra em outro lugar pois todos os itens apresentaram defeito e o mesmo disse que não era possível realizar o reembolso e que não seria realizada a troca dos itens com defeito porque não trabalham mais com esses fornecedores…
Sou cliente da há muitos anos… porém a qualidade dos produtos e o atendimento caiu muito… pela primeira vez tive problemas com as películas e a capinha… fui 5 (cinco) vezes até o quiosque do Novo Shopping que fica proximo ao Carrefour para solicitar a troca dos itens em garantia pois a película da camera soltou, a película da tela fez bolha e a capinha desencaixa do celular… por 4 (quatro) vezes fui orientada a voltar novamente pois não tinha os itens em estoque, porém ontem fui atendida por um moço que se apresentou como subgerente e disse que nao seria possivel realizar a troca pois os itens tinham sidos descontinuados e que não haveria mais disponibilidade em estoque… pedi para ser reembolsada pois faria a compra em outro lugar pois todos os itens apresentaram defeito e o mesmo disse que não era possível realizar o reembolso e que não seria realizada a troca dos itens com defeito porque não trabalham mais com esses fornecedores…